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コンサルティング成功事例 ~廃棄物業のWEBコンサルティング~

廃棄物業 M株式会社様 (栃木県)

サクセスサマリー

■WEBサイト立ち上げ、WEBマーケティング開始してから3ヶ月で、売上高前年対比320%UP
■月間の問い合わせ数が10件以上UP、HPによる問い合わせは20件/月 以上を達成

ご相談の背景

不用品回収事業を中心に事業展開をしていたが、集客ができず今ひとつ伸び切れず成長が鈍化気味であった。既存の営業体制は疲弊しており、これ以上の営業負荷をかけることは不可能。打開策を探していた矢先に、船井総合研究所のWEBマーケティング.comのサイトを見つけた。

実施したこと

まず、栃木県の商圏状況・競合状況・マーケット概況を整理し、商圏内で一番の分野を築いていった。その後、不用品回収のWEB集客のために、特化型のHPを作成。特化型HPでは、競合企業に打ち勝つための一番商品を確立させ、商圏内での圧倒的な一番の地位を構築した。
船井総合研究所の環境コンサルティンググループの専門コンサルタントにも打ち合わせ会議に参加していただき、問い合わせが必ず来るキーワードを選定。その後、リスティング広告を実施し、ユーザーニーズに合致するキーワードとHPの整理を重点的に実施。

併せて地上戦の実施

WEBによる集客が奏功したら、今度は既存顧客向けに(事業系一般廃顧客)倉庫の片付けや事務所にたまった乾電池の回収を訴求するチラシ・DMを配布。WEB分野だけでなく、売上が確実にあがるWEB+地上戦のマーケティングMIXを実施。会社設立後、最大の反響集を迎える。

変化・結果

これらのコンサルティングにより①新規のお客様が圧倒的に増えた ⇒ その後リピーターへと転換
②既存顧客からのリピート率、生涯顧客価値が増加
③従業員のモチベーションUP ⇒ 離職率の圧倒的に低下

もっと詳しい事例・ケースをお聞きになりたい場合は・・・

船井総合研究所では、このような事例を多数保有しております。

「こんな場合はどうすればいいの?」
「他にもっと参考になる事例はないの?」

など聞きたいことや疑問等ありましたら、どうぞお気軽にご相談いただければ幸いでございます。

ご相談に費用・投資は必要ありません。必要なのは決断力と即行動力です。

皆様のご相談をお待ちしております。